Geral

A migração de um sistema de gestão hospitalar é um processo complexo e desafiador, que exige planejamento minucioso e execução coordenada. Além de envolver aspectos técnicos, a transição também impacta diretamente os fluxos de trabalho e as pessoas que operam o sistema. Neste artigo, abordaremos as dificuldades comuns, os cuidados necessários e as ações que podem ser tomadas para garantir uma migração bem-sucedida.

Principais Desafios

1. Resistência da equipe interna: A adesão dos profissionais é essencial para o sucesso da migração. No entanto, é comum encontrar resistência, seja pelo receio de mudanças nos processos já consolidados, seja pela insegurança em relação ao uso de novas tecnologias.
2. Falta de infraestrutura adequada: Muitos hospitais enfrentam limitações em sua infraestrutura tecnológica, como equipamentos desatualizados, conexões de internet instáveis e recursos financeiros restritos.
3. Treinamento insuficiente: A falta de capacitação adequada pode comprometer a utilização plena do novo sistema, gerando frustração na equipe e retrabalho. Neste sentido a equipe do próprio hospital é fundamental, definindo os facilitadores e promotores para repassar o conhecimento para os demais colaboradores.
4. Adaptação aos novos processos: Mudanças no fluxo de trabalho exigem tempo para adaptação, o que pode impactar temporariamente a produtividade e a qualidade do atendimento.
5. Riscos de perda de dados: A migração de dados é um dos aspectos mais críticos. Erros nesse processo podem resultar na perda ou corrupção de informações essenciais, como histórico de pacientes e indicadores de desempenho.
6. Interrupção das operações: Dependendo da estratégia de migração adotada, pode haver interrupções temporárias nos sistemas, afetando o atendimento e a eficiência operacional.

Cuidados Essenciais

1. Planejamento detalhado: Antes de iniciar a migração, é crucial realizar um mapeamento completo dos processos existentes, identificando as áreas mais sensíveis e definindo uma estratégia de transição personalizada.
2. Escolha de um fornecedor experiente: Trabalhar com uma empresa que possua expertise comprovada em sistemas de gestão hospitalar é fundamental para garantir suporte técnico e operacional durante o processo. A avaliação dos serviços prestados para outras instituições de saúde, do mesmo porte do seu hospital, é fundamental para ter a segurança na escolha.
3. Comunicação transparente: Envolver todos os níveis da organização, desde a alta direção até os usuários finais, é essencial para alinhar expectativas e minimizar resistências.
4. Testes e validações: Antes da implantação definitiva, realizar testes em ambientes controlados ajuda a identificar falhas e ajustar os processos.
5. Garantia de backup: Realizar backups completos e seguros dos dados antes da migração é imprescindível para evitar perdas irreparáveis.
6. Plano de contingência: Desenvolver um plano de contingência permite que o hospital esteja preparado para lidar com eventuais problemas durante a transição, reduzindo impactos negativos.

Ações para uma Migração Bem-Sucedida

1. Promova treinamentos consistentes: O hospital deve definir uma equipe de facilitadores, que serão capacitados para repassar o conhecimento para os demais colaboradores. Esse é um dos passos mais importantes, pois a ideia de treinar todos os usuários, pode ser dispendiosa e consumir um tempo que a instituição não possui no momento da migração. Investir em treinamentos práticos e teóricos garante confiança e competência na operação do novo sistema.
2. Implemente gradualmente: Sempre que possível, adotar uma implantação gradual permite identificar e corrigir problemas sem comprometer toda a operação hospitalar. Neste caso deve ser definido os processos e funcionalidades que já estão sendo utilizados pela instituição para depois focar em novas implementações.
3. Monitore indicadores: Acompanhar os principais indicadores de desempenho após a migração ajuda a avaliar o impacto do novo sistema e identificar oportunidades de melhoria.
4. Ofereça suporte contínuo: Disponibilizar suporte técnico e operacional durante os primeiros meses é essencial para garantir que os usuários superem eventuais dificuldades.
5. Celebre conquistas: Reconhecer o esforço da equipe e celebrar os marcos atingidos durante o processo ajuda a manter o engajamento e reforça a confiança no novo sistema.
6. Analise os processos: Durante e após a migração faça uma avaliação dos processos internos para tentar identificar melhorias que possam impactar na redução de custos, aumento da produtividade, redução de retrabalho e erros.

Conclusão

A migração de um sistema de gestão hospitalar é uma jornada desafiadora, mas com planejamento adequado, comunicação clara e suporte eficaz, é possível transformar essa transição em uma oportunidade para otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e elevar a qualidade do atendimento. Ao envolver todos os stakeholders e adotar boas práticas, os hospitais podem superar as dificuldades e colher os benefícios de uma gestão mais moderna e integrada.

A Inteligência Artificial (IA) tem o potencial de humanizar o atendimento aos pacientes internados em hospitais de várias maneiras, mesmo que a IA seja uma tecnologia. Isso pode parecer paradoxal, mas a IA pode melhorar a experiência do paciente ao liberar profissionais de saúde para se concentrarem em tarefas mais humanas e proporcionar um cuidado mais personalizado. Aqui estão algumas maneiras pelas quais a IA pode humanizar o atendimento hospitalar:

Automatização de Tarefas Repetitivas: A IA pode ser usada para automatizar tarefas administrativas e de rotina, como registro de dados e tarefas de documentação. Isso libera tempo para os profissionais de saúde se concentrarem em interações mais humanas com os pacientes.

Melhoria na Tomada de Decisões Clínicas: A IA pode analisar grandes quantidades de dados médicos para auxiliar médicos no diagnóstico e tratamento. Isso pode levar a diagnósticos mais precisos e planos de tratamento mais eficazes, proporcionando um atendimento de maior qualidade aos pacientes.

Monitoramento Contínuo: Sistemas de IA podem monitorar constantemente os pacientes, alertando a equipe de saúde para quaisquer alterações significativas em seu estado de saúde. Isso permite intervenções mais rápidas e pode salvar vidas.

Personalização dos Cuidados: A IA pode ser usada para criar planos de tratamento personalizados com base nas necessidades e histórico médico de cada paciente. Isso torna o tratamento mais relevante e eficaz.

Assistência na Comunicação: A IA pode ser usada para traduzir idiomas, facilitar a comunicação com pacientes surdos ou com deficiência auditiva e até mesmo ajudar na interpretação de linguagem corporal, melhorando a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde.

Educação e Informação: Chatbots e assistentes virtuais podem fornecer informações educacionais aos pacientes sobre suas condições de saúde, tratamentos e opções de cuidados. Isso capacita os pacientes a tomar decisões informadas.
Monitoramento Remoto: A IA pode permitir o monitoramento remoto de pacientes em suas casas, o que pode aumentar a comodidade e reduzir o estresse associado às visitas frequentes ao hospital.

Cuidados Paliativos e Apoio Emocional: Chatbots e assistentes virtuais podem oferecer suporte emocional aos pacientes, ajudando a aliviar o estresse e a ansiedade associados ao tratamento e internação hospitalar.

É importante notar que, embora a IA tenha o potencial de melhorar o atendimento e humanizar a assistência hospitalar, ela não deve substituir o contato humano. A IA deve ser usada como uma ferramenta complementar que capacita os profissionais de saúde a fornecer cuidados mais centrados no paciente. O equilíbrio entre tecnologia e atendimento humano é fundamental para garantir a humanização do atendimento hospitalar.

por Dr Claudio Nunes
Consultor JME

Conceito de empatia

Empatia é a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos, pensamentos e perspectivas de outra pessoa. Envolve ser capaz de se colocar no lugar de outra pessoa, de ver o mundo do ponto de vista dela e de se conectar emocionalmente com suas experiências. A empatia é um componente essencial da interação, comunicação e relacionamentos humanos. Desempenha um papel crucial na promoção da compreensão, compaixão e apoio aos outros.

Geralmente existem três tipos principais de empatia:

Empatia Cognitiva: Esta é a capacidade de compreender e captar intelectualmente os pensamentos, sentimentos e perspectivas de outra pessoa. Envolve reconhecer e compreender as emoções de outra pessoa e o que ela pode estar passando, sem necessariamente compartilhar essas emoções.

Empatia Emocional: A empatia emocional, também conhecida como empatia afetiva, vai além da compreensão dos sentimentos de outra pessoa no nível intelectual. Envolve compartilhar as experiências emocionais de outras pessoas e sentir uma resposta emocional semelhante. Quando você tem empatia emocional com alguém, você pode sentir alegria quando essa pessoa está feliz e tristeza quando está triste.

Empatia Compassiva: A empatia compassiva combina empatia cognitiva e emocional com o desejo de agir e ajudar aqueles que estão em perigo. Envolve não apenas compreender e sentir por outra pessoa, mas também estar motivado para fornecer apoio ou assistência.

A empatia é uma habilidade vital em vários aspectos da vida, incluindo relacionamentos pessoais, criação de filhos, amizades e ambientes profissionais. Ajuda na comunicação eficaz, na resolução de conflitos e na construção de confiança com outras pessoas.

Cultivar e praticar a empatia pode levar a melhores relacionamentos, melhor compreensão dos outros e aumento da inteligência emocional geral. É uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada ao longo do tempo por meio da escuta ativa, da tomada de perspectiva e do cuidado e preocupação genuínos com o bem-estar dos outros.

 

Empatia clínica 

A empatia clínica é um campo de estudo e prática que tem recebido atenção crescente na área da saúde e desempenha um papel crucial na gestão clínica em hospitais, sendo um modelo transformador que pode melhorar significativamente a qualidade do atendimento ao paciente e o ambiente de trabalho para os profissionais de saúde.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais a empatia pode ser incorporada como um modelo transformador na gestão clínica hospitalar:

Melhoria na Comunicação com Pacientes: Desenvolver programas de treinamento em comunicação para profissionais de saúde, enfatizando a empatia na interação com os pacientes. Incentivar práticas que promovam uma comunicação aberta e transparente, permitindo que os pacientes compreendam completamente seus diagnósticos, tratamentos e prognósticos.

Criação de uma Cultura Empática: Estabelecer uma cultura organizacional que valorize e recompense comportamentos empáticos. Incluir a empatia como uma classificação nas avaliações de desempenho e reconhecimentos profissionais.

Treinamento em Habilidades de Empatia para Equipes de Saúde: Fornece treinamento contínuo em habilidades de empatia para médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde. Incorporar simulações e role-playing para práticas clínicas solicitadas.

Envolvimento dos Funcionários: Crie canais para os funcionários expressarem preocupações e sugestões, demonstrando que suas opiniões são valorizadas. Implementar estratégias para apoiar o bem-estar dos profissionais de saúde, acompanhando os desafios emocionais que enfrentam diariamente.

Inovação em Modelos de Cuidados: Explore modelos de cuidados centrados no paciente que priorizem as necessidades e preferências individuais. Incorporar feedback dos pacientes no desenvolvimento de novos processos e protocolos de atendimento.

Liderança Empática: Treinar líderes em habilidades de liderança empática, incentivando uma abordagem colaborativa e de apoio. Modelar comportamentos empáticos desde o topo da gestão organizacional.

Melhoria na Experiência do Paciente: Implementar medidas práticas para melhorar o conforto e a experiência geral do paciente no ambiente hospitalar. Criar políticas que considerem não apenas a eficiência clínica, mas também o impacto na experiência do paciente.

Colaboração Interdisciplinar: Promover a colaboração entre diferentes disciplinas de saúde para fornecer cuidados mais integrados e holísticos. Criar espaços para reuniões interdisciplinares que incentivem a troca de informações e perspectivas.Integrar a empatia como um modelo transformador na gestão clínica não apenas melhora a satisfação do paciente, mas também pode contribuir para a redução do estresse entre os profissionais de saúde e fortalecer a eficácia global da equipe hospitalar. Essa abordagem focada nas pessoas pode levar a uma cultura organizacional mais saudável e a resultados positivos tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde.

A melhoria na comunicação com os pacientes é fundamental para a prestação de cuidados de saúde eficazes, a promoção da segurança do paciente e a criação de uma experiência positiva para os pacientes.

Aqui estão algumas estratégias para melhorar a comunicação com os pacientes:

Treinamento em Comunicação: Oferecer treinamento regular em habilidades de comunicação para profissionais de saúde. Isso pode incluir técnicas de escuta ativa, comunicação não verbal eficaz e abordagens empáticas.

Linguagem Acessível: Evite jargões médicos complexos e use linguagem simples e compreensível para explicar diagnósticos, tratamentos e informações relacionadas à saúde.

Comunicação Culturalmente Competente: Reconhecer e respeitar as diferenças culturais dos pacientes. Isso inclui compreender práticas culturais de saúde, preferências de comunicação e implicações.

Envolver os Pacientes na Tomada de Decisões: Incentivar a participação ativa dos pacientes na tomada de decisões relacionadas ao seu tratamento. Isso fortalece a autonomia do paciente e promove uma abordagem mais centrada no paciente.

Uso de Ferramentas de Comunicação: Utilização de ferramentas de comunicação, como folhetos educativos, vídeos explicativos e recursos online, para complementar as informações fornecidas pessoalmente.

Agenda de Comunicação Regular: Estabelecer uma agenda regular de comunicação para informar os pacientes sobre seu estado de saúde, planos de tratamento e progresso. Isso ajuda a reduzir a ansiedade e a incerteza.

Feedback dos Pacientes: Coletar feedback dos pacientes sobre a qualidade da comunicação. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, entrevistas ou sistemas de feedback online.

Comunicação Eletrônica Segura: Implemente sistemas seguros de comunicação eletrônica para permitir que os pacientes enviem perguntas, obtenham resultados de testes e acessem informações sobre sua saúde de forma conveniente.

Comunicação Empática em Situações Difíceis: Desenvolva habilidades para comunicar mais notícias de maneira empática e abrangente. Oferecer suporte emocional e recursos para lidar com o impacto emocional das informações.

Comunicação Interdisciplinar: Facilitar a comunicação eficaz entre diferentes profissionais de saúde envolvidos no cuidado do paciente. Isso é crucial para garantir uma abordagem integrada e holística.

Acesso à Informação de Saúde: Garantir que os pacientes tenham fácil acesso a informações sobre sua saúde, histórico médico e planos de tratamento. Portais online seguros podem ser úteis nesse aspecto.

Respeito pelo Tempo do Paciente: Ser pontual nas consultas e respeitar o tempo dos pacientes, demonstrando consideração pela sua agenda. Ao priorizar a melhoria na comunicação com os pacientes, os profissionais de saúde podem construir relacionamentos mais sólidos, aumentar a confiança e melhorar a adesão ao tratamento, resultando em uma experiência mais positiva para os pacientes e uma prestação de cuidados mais eficaz.

A comunicação não verbal desempenha um papel crucial em ambientes hospitalares, onde a interação entre profissionais de saúde, pacientes e suas famílias é constante.

Aqui estão algumas considerações sobre a comunicação não verbal em hospitais:

Expressão Facial: 

Profissionais de Saúde: Uma expressão facial empática pode transmitir conforto e compreensão aos pacientes. Manter uma expressão séria e profissional quando necessário é importante, mas também mostrar empatia e preocupação.

Pacientes: As expressões faciais dos pacientes podem revelar muito sobre seu estado emocional. Os profissionais de saúde devem estar atentos a sinais de dor, desconforto ou ansiedade.

Contato Visual: 

Profissionais de Saúde: Estabelecer contato visual transmite interesse e atenção. Isso pode ajudar a construir confiança e demonstrar que o profissional de saúde está totalmente envolvido no cuidado do paciente.

Pacientes: Os pacientes podem se sentir mais confortáveis ​​e apoiados quando os profissionais de saúde mantêm contato visual adequado durante as interações.

Postura Corporal:

Profissionais de Saúde: Uma postura ereta e aberta pode sugerir confiança e profissionalismo. Evitar cruzar os braços e manter uma postura receptiva é importante para criar um ambiente acolhedor.

Pacientes: Os pacientes podem sentir-se mais seguros quando os profissionais de saúde adotam uma postura que sugere abertura e disponibilidade.

Gestos e Linguagem Corporal:

Profissionais de Saúde: Gestos suaves e linguagem corporal podem ser usados ​​para enfatizar informações importantes ou transmitir empatia. Evitar gestos que possam ser interpretados como ameaçadores é crucial.

Pacientes: Os pacientes podem usar gestos para expressar dor ou desconforto quando as palavras são insuficientes.

Tom de Voz:

Profissionais de Saúde: Um tom de voz calmo e compreensivo é essencial. Adaptar o tom para se adequar à situação pode ajudar a transmitir empatia.

Pacientes: Mudanças no tom de voz dos pacientes podem indicar preocupações emocionais ou físicas.

Toque Adequado:

Profissionais de Saúde: O toque pode ser reconfortante, mas é crucial considerar as preferências culturais e pessoais dos pacientes. Sempre obtenha permissão antes de tocar o paciente.

Pacientes: Alguns pacientes podem achar o toque tranquilizante, enquanto outros podem preferir menos contato físico. Comunicar claramente as opções é fundamental.

A comunicação não verbal eficaz em hospitais contribui para um ambiente de cuidado mais humano, melhora a compreensão mútua e promove o bem-estar emocional dos pacientes.

 

Um case de implementação da Empatia Clínica

Mayo Clinic é uma organização sem fins lucrativos da área de serviços médicos e de pesquisas médico-hospitalares localizadas em três metrópoles: Rochester, em Minnesota; Scottsdale/Phoenix, no Arizona; e Jacksonville, na Flórida.

A Mayo Clinic é conhecida por seu foco no atendimento centrado no paciente, o que inclui uma forte ênfase na empatia clínica. A empatia clínica é um componente essencial da abordagem da Mayo Clinic ao atendimento ao paciente, que é centrada nas necessidades e preocupações de cada paciente individual.

A Mayo Clinic dá grande ênfase ao treinamento de sua equipe em habilidades de empatia clínica. Os programas de treinamento da clínica visam ensinar aos médicos como compreender e se conectar com os pacientes em um nível mais profundo, o que pode ajudar a construir confiança e melhorar os resultados dos pacientes.

Um exemplo do compromisso da Mayo Clinic com a empatia clínica é o programa “Say Hello”. Este programa incentiva os médicos a reservarem alguns momentos extras para se apresentarem aos pacientes, perguntarem sobre suas preocupações e explicarem seu papel no atendimento ao paciente. Este simples gesto pode ajudar muito os pacientes a se sentirem mais confortáveis ​​e conectados com seus profissionais de saúde.

A Mayo Clinic também utiliza uma variedade de ferramentas e tecnologias para apoiar a empatia clínica, como pesquisas com pacientes e mecanismos de feedback que permitem aos pacientes fornecer feedback sobre sua experiência de atendimento. Esse feedback é usado para melhorar a experiência do paciente e garantir que os médicos da Mayo Clinic atendam às necessidades e expectativas de seus pacientes.

No geral, a empatia clínica é um valor central na Mayo Clinic, e o compromisso da clínica com esse valor ajudou a estabelecê-la como líder no atendimento centrado no paciente.

 

Dr Claudio Nunes

Consultor Médico da JME

A informatização dos sistemas de saúde trouxe inúmeros benefícios, mas também aumentou a importância da segurança dos dados, especialmente em ambientes hospitalares. Neste contexto, a implementação de estratégias de backup seguro é crucial para garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade das informações médicas. Este artigo explora as melhores práticas e considerações ao estabelecer um sistema de backup seguro em hospitais.

Riscos e Desafios

Hospitais enfrentam ameaças diversas, incluindo ataques cibernéticos, falhas de hardware, desastres naturais e erro humano. Compreender esses riscos é fundamental para desenvolver um plano de backup eficaz.

Estratégias de Backup

1. Backup Regular e Automatizado: Implementar backups automáticos em intervalos regulares reduz a probabilidade de perda de dados.  Nota: Para isto a JME disponibiliza uma rotina para realização destes backups, se seu hospital ainda não possui esta rotina  implementada, fale com o nosso suporte.
2. Backup em Locais Diversificados: Distribuir cópias de backup em locais físicos diferentes minimiza o impacto de desastres locais.
3. Armazenamento em Nuvem Criptografado: Utilizar serviços de nuvem com criptografia forte para proteger os dados contra acessos não autorizados. No mínimo é aconselhado colocar com um backup atualizado em um drive externo (Google Drive, Driver Box, etc…).

Segurança

Controle de Acesso: Implementar políticas rigorosas de controle de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado possa acessar os dados de backup.

Testes e Manutenção

Simulações de Recuperação: Realizar testes regulares de recuperação de dados para garantir que o processo seja eficaz em situações reais.

Atualizações e Monitoramento: Manter sistemas de backup atualizados e monitorar constantemente sua eficácia.

Conformidade com Normativas

• Leis de Proteção de Dados: Cumprir as regulamentações locais e internacionais, como o GDPR, HIPAA, entre outras, é crucial para evitar penalidades e proteger a privacidade do paciente. Por isso, o armazenamento das informações e documentos é feito mediante segurança máxima. Todas as empresas/pessoas ou organizações que detém esses dados devem obrigatoriamente ter mecanismo de avaliação para possíveis invasões ou perda, oferecendo todos os meios para que não haja nenhum risco de exposição do paciente.

Treinamento e Conscientização

Treinamento Regular: Educar regularmente os funcionários sobre práticas seguras, evitando ações que possam comprometer a segurança dos dados.

Conclusão

A implementação de um sistema de backup seguro em hospitais não é apenas uma medida preventiva, mas uma necessidade imperativa para garantir a continuidade dos serviços de saúde e proteger a confidencialidade dos dados do paciente. Ao adotar as melhores práticas mencionadas neste artigo, os hospitais podem fortalecer sua postura de segurança cibernética e enfrentar os desafios emergentes na era da digitalização na área da saúde.

Os hospitais brasileiros enfrentam um desafio significativo: o armazenamento de um vasto volume de prontuários médicos. A dependência de documentos físicos não apenas ocupa espaço precioso, mas também dificulta o acesso rápido e eficiente às informações dos pacientes. A solução ideal parece ser a transição para um hospital paperless, onde todos os registros são digitalizados e gerenciados eletronicamente. Contudo, essa transição enfrenta barreiras consideráveis, tanto financeiras quanto operacionais. Este artigo discute as dificuldades dessa mudança e os investimentos necessários para alcançar um hospital paperless.

Desafios na Implementação de um Hospital Paperless

1. Alto Custo Inicial:

A implementação de um sistema de gestão de documentos eletrônicos exige um investimento inicial significativo. Este custo engloba a aquisição de hardware, software, infraestrutura de rede e dispositivos de backup. Além disso, há custos associados à digitalização dos prontuários existentes.

2. Certificações e Compliance:

Os hospitais devem garantir que os sistemas eletrônicos de gestão de documentos cumpram rigorosos padrões de segurança e privacidade, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso requer a obtenção de certificações específicas e a realização de auditorias regulares, o que pode ser dispendioso e demorado.

3. Resistência à Mudança:

A transição de um sistema baseado em papel para um digital envolve uma mudança cultural significativa. Funcionários que estão acostumados a trabalhar com documentos físicos podem resistir à mudança, necessitando de treinamento intensivo e suporte contínuo.

4. Segurança da Informação:

Os prontuários médicos contêm informações sensíveis que devem ser protegidas contra acesso não autorizado e possíveis ataques cibernéticos. Implementar sistemas de segurança robustos, como criptografia, autenticação multifator e monitoramento contínuo, é essencial, mas também caro.

5. Interoperabilidade de Sistemas:

Hospitais frequentemente utilizam uma variedade de sistemas de informação para diferentes finalidades. Garantir que todos esses sistemas possam se comunicar e compartilhar dados, através do EHR, de forma eficaz é um desafio técnico significativo.

 

Investimentos Necessários para a Implementação

1. Infraestrutura de TI:

Servidores e Armazenamento:

– Servidores de Alta Performance: Equipamentos robustos, com capacidade de processamento e armazenamento avançadas, evitando gargalos no momento de consultas dos prontuários de forma digital.

– Armazenamento redundante em Nuvem: Soluções que oferecem armazenamento seguro e escalável, permitindo a gestão eficiente de grandes quantidades de dados.

– Soluções de Backup e Recuperação: Implementação de sistemas de backup que garantem a recuperação de dados em caso de falhas, assegurando a continuidade das operações.

Redes e Conectividade

– Links Redundantes: Contratação de múltiplos provedores de internet para garantir conexão ininterrupta, incluindo links de fibra óptica e links de backup via rádio ou satélite.

– Equipamentos de Rede: Roteadores, switches e firewalls de alta capacidade, para assegurar a conectividade e segurança da rede.

– Rede Elétrica Redundante: Sistemas de alimentação elétrica redundantes, incluindo geradores e no-breaks (UPS), para garantir a continuidade do serviço em caso de falha de energia.

2. Software de Gestão de Documentos Eletrônicos:

– Sistemas de Registro Eletrônico de Saúde (EHR): Software como o SIS.HOS da JME Informática, que são eficientes, seguros e compatíveis com os padrões de interoperabilidade.

– Software de Digitalização: Ferramentas como Liquid Suite da Rede Imagem para digitalizar prontuários antigos e integrados ao sistema EHR. Permitindo a certificação digital dos mesmos.

– Gestão Eletrônica de Documentos (GED): Sistemas como Liquid Suite para gerenciar, armazenar e recuperar documentos digitalizados com eficiência. Deve ser integrado com o EHR do Hospital e possuir certificação digital dos documentos.

3. Treinamento e Capacitação:

– Capacitação de Funcionários: Programas de treinamento contínuos para garantir que todos os funcionários estejam confortáveis e proficientes no uso dos novos sistemas.

– Suporte Técnico: Equipes de suporte interno e/ou contratação de serviços de suporte de empresas especializadas para resolver problemas técnicos e auxiliar na transição.

4. Segurança da Informação:

– Soluções de Cibersegurança: Implementação de sistemas de proteção, como firewalls, criptografia de dados e monitoramento contínuo, para garantir a segurança das informações sensíveis dos pacientes.

– Auditorias de Segurança: Realização de auditorias regulares com empresas especializadas em segurança da informação para garantir a conformidade com as regulamentações de proteção de dados e identificar possíveis vulnerabilidades.

5. Certificações e Conformidade:

– Certificações Necessárias: Investimento em processos de certificação para garantir que os sistemas eletrônicos atendam aos padrões de segurança e privacidade exigidos pelas regulamentações locais e internacionais.

– Consultorias de Compliance: Serviços de consultoria para auxiliar na adaptação dos processos e sistemas às exigências legais, garantindo que todas as práticas estejam alinhadas com as regulamentações vigentes.

 

Conclusão

A transição para um hospital paperless no Brasil representa um avanço significativo na eficiência e na qualidade dos cuidados de saúde, mas não está isenta de desafios. Os altos custos iniciais, a necessidade de certificações rigorosas, a resistência à mudança e os requisitos de segurança são obstáculos que devem ser cuidadosamente gerenciados. No entanto, com investimentos adequados em infraestrutura de TI, software, treinamento e segurança, é possível superar essas barreiras e colher os benefícios de um sistema de gestão de documentos totalmente digital. Um hospital paperless não só otimiza o uso do espaço físico e melhora o acesso à informação, mas também proporciona uma base sólida para a implementação de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e análises preditivas, que podem transformar a assistência médica no futuro.

JME Informática – Transformando a forma como a saúde é entregue.

 

No mês de Novembro aconteceu o Health Meeting em Porto Alegre, um evento de 3 dias focado em imersão e networking na área da saúde.

O evento direcionado para executivos e gestores de hospitais e clínicas, médicos, enfermeiros e demais profissionais e empresários da área da saúde, fortalece o setor através da promoção de conhecimento, geração de negócios e acesso às últimas tecnologias.

A edição de 2024 reuniu mais de 15 mil visitantes de 12 estados, contando com mais de 260 palestrantes, mais de 250 expositores e diversas startups. 

Durante o evento a JME realizou o pré-lançamento do SIS.HOS 5.0, com a apresentação de um layout mais intuitivo, barra de acesso rápido e dashboards aprimorados com inteligência artificial para análise preditiva, o SIS.HOS 5.0 facilita a navegação e oferece insights estratégicos para uma gestão hospitalar mais ágil.

Diversos parceiros e clientes, que visitaram nosso estande, tiveram um primeiro contato com a nova solução.

Se você não pôde comparecer, em breve todas as soluções apresentadas no evento e muito mais estarão disponíveis para nossos clientes.

 

No complexo ambiente hospitalar, assegurar que cada etapa da jornada do paciente seja gerida de forma eficiente e segura é um desafio constante. Na JME Informática, temos orgulho de oferecer uma solução que acompanha o paciente desde sua entrada no hospital até a alta, integrando todos os aspectos administrativos e clínicos de maneira fluida e eficaz. Nossa abordagem não só melhora a eficiência operacional, mas também garante uma experiência positiva para o paciente, proporcionando segurança e satisfação em cada etapa do processo.

Admissão do Paciente
O processo de admissão é a porta de entrada para uma jornada de cuidados bem-sucedida. Com o sistema de gestão hospitalar da JME, a admissão do paciente é realizada com agilidade e precisão. Se o paciente chega por demanda espontânea, pronto atendimento ou com consulta marcada, nossas soluções asseguram que todas as informações necessárias estejam disponíveis instantaneamente para os profissionais de saúde.

Registro Rápido e Eficiente: As informações do paciente são rapidamente inseridas e distribuídas para os setores relevantes do hospital, minimizando o tempo de espera e melhorando a eficiência do atendimento. Nosso sistema é intuitivo, permitindo que os profissionais de saúde se concentrem no atendimento ao paciente em vez de em processos administrativos.

Classificação de Risco: Durante a admissão, a classificação de risco é realizada para priorizar o atendimento de acordo com a condição do paciente, garantindo que os casos mais urgentes recebam atenção imediata. Isso não só melhora a qualidade do atendimento, mas também reduz o tempo de espera para os pacientes em condições críticas.

Gestão da Jornada Clínica
Desde o momento da admissão, o paciente passa por diversas etapas dentro do hospital. Nossos módulos integrados gerenciam todos os aspectos da jornada clínica, incluindo:

Registro de Medicações e Materiais: Cada medicação administrada e cada material utilizado são registrados em tempo real. Isso garante precisão nos registros e facilita a gestão de inventário, evitando desperdícios e faltas. A rastreabilidade de medicações e materiais é essencial para manter um controle rigoroso e assegurar a segurança do paciente.

Prescrições Médicas: Os médicos podem acessar e registrar prescrições de forma rápida e eficiente. O sistema permite a criação de prescrições padrões, facilitando o trabalho dos profissionais de saúde e garantindo que as melhores práticas sejam seguidas. Além disso, o sistema pode alertar sobre possíveis interações medicamentosas, aumentando a segurança do paciente.

Exames e Diagnósticos: A integração com sistemas de imagem e laboratórios permite que resultados de exames sejam acessados diretamente pelo prontuário eletrônico do paciente, sem necessidade de deslocamentos ou consultas externas. Isso agiliza o processo diagnóstico e melhora a qualidade do atendimento. A comunicação eficiente entre os departamentos de imagem e laboratórios e a equipe clínica é fundamental para um diagnóstico rápido e preciso.

Segurança e Satisfação do Paciente
A segurança do paciente é uma prioridade para a JME Informática. Nosso sistema permite a adoção de protocolos internacionais conforme a necessidade do hospital, garantindo que todas as etapas da jornada do paciente sejam monitoradas e que medidas de segurança sejam implementadas de forma eficaz.

Monitoramento Contínuo: Coleta de sinais vitais e monitoramento contínuo garantem que qualquer mudança no estado de saúde do paciente seja detectada rapidamente, permitindo intervenções imediatas quando necessário. Nosso sistema oferece gráficos e alertas em tempo real, ajudando a equipe médica a tomar decisões informadas rapidamente.

Alertas Automatizados: Nosso sistema emite alertas automatizados para condições críticas, como interações medicamentosas e alergias, ajudando a prevenir erros e a garantir um atendimento seguro. A tecnologia de alerta proativo é uma ferramenta essencial para prevenir incidentes e melhorar a segurança do paciente.

Evoluções Padrões: Registros de evoluções padrões são utilizados para manter um acompanhamento consistente do estado do paciente, facilitando a comunicação entre os profissionais de saúde e melhorando a continuidade do cuidado. A padronização dos registros ajuda a garantir que todas as informações relevantes sejam documentadas de forma consistente e precisa.

Alta do Paciente
Ao final da jornada, quando o paciente recebe alta, nosso sistema assegura que todos os débitos e registros estejam corretamente finalizados. O processo de alta é simplificado, e todas as informações necessárias são facilmente acessíveis para o paciente e os profissionais de saúde envolvidos.

Finalização de Registros: Todos os registros de medicações, procedimentos e diagnósticos são revisados e finalizados, garantindo que o prontuário do paciente esteja completo e preciso. Isso não só melhora a continuidade do cuidado, mas também facilita o acompanhamento após a alta.

Instruções Pós-Alta: O sistema facilita a criação e distribuição de instruções pós-alta, garantindo que os pacientes saiam do hospital com todas as orientações necessárias para sua recuperação em casa. Instruções claras e detalhadas são essenciais para a recuperação segura e eficaz dos pacientes.

Benefícios Adicionais da JME Informática
Além de melhorar a eficiência e a segurança da gestão hospitalar, nossas soluções oferecem vários benefícios adicionais:

Redução de Custos Operacionais: A automação de processos e a integração de sistemas reduzem os custos operacionais, permitindo que os hospitais utilizem seus recursos de maneira mais eficiente. A gestão eficaz de inventário e a redução de desperdícios também contribuem para a economia de custos.

Melhoria na Satisfação do Paciente: Um atendimento mais rápido e eficiente, combinado com uma melhor comunicação e segurança, resulta em uma maior satisfação do paciente. Pacientes satisfeitos são mais propensos a recomendar o hospital a outros, melhorando a reputação da instituição.

Compliance e Conformidade: Nossas soluções ajudam os hospitais a manterem-se em conformidade com as regulamentações e normas de saúde, evitando penalidades e melhorando a qualidade do atendimento. A conformidade com os protocolos e as regulamentações de saúde é essencial para a operação segura e eficiente de qualquer instituição de saúde.

Relatórios e Análises: Ferramentas avançadas de relatórios e análises permitem que os gestores hospitalares acompanhem o desempenho, identifiquem áreas de melhoria e tomem decisões baseadas em dados. A análise de dados é crucial para a melhoria contínua e para a tomada de decisões estratégicas.

Por Que Escolher a JME Informática?
Com mais de 35 anos de experiência exclusivamente no setor de saúde, a JME Informática se destaca pela inovação e comprometimento com a eficiência na gestão hospitalar. Nossas soluções integradas não apenas melhoram a gestão administrativa e clínica, mas também elevam a segurança e a satisfação dos pacientes.

Experiência e Expertise: Nossa longa trajetória no mercado de sistemas de gestão de saúde nos confere um profundo entendimento das necessidades das instituições de saúde. Temos um histórico comprovado de sucesso em melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento em diversas instituições.

Inovação Contínua: Investimos constantemente em pesquisa e desenvolvimento para assegurar que nossas soluções estejam na vanguarda da tecnologia. Estamos comprometidos em fornecer as ferramentas mais avançadas para ajudar os hospitais a atenderem seus pacientes da melhor maneira possível.

Compromisso com a Qualidade: Certificações como a ISO 9001 e o selo Inovar da FINEP atestam nosso compromisso com a excelência e a qualidade em tudo o que fazemos. A nossa dedicação à qualidade garante que nossos clientes recebam soluções de primeira linha que atendem às suas necessidades.

Conheça mais sobre como podemos transformar a gestão de sua instituição de saúde visitando nosso site: www.jme.com.br

#InovaçãoAplicadaÀSaúde #GestãoEmSaúde #TecnologiaNaSaúde #Eficiência #JMEInformática

Segurança e experiência do paciente em foco: JME Informática e Safety4me unem forças para elevar padrões com tecnologia de ponta e processos eficientes em hospitais brasileiros.

Estruturação do conteúdo:

A Alarmante Realidade das Infecções Hospitalares
A Missão Crítica da Segurança do Paciente
Tecnologia e Inovação na Frente de Combate
A Experiência do Paciente no Coração dos Cuidados
Aprendizados e Transformações Pós-Covid
Casos de Sucesso Internacionais em Segurança do Paciente
JME e Safety4me: Uma Parceria Estratégica
Olhando para o Futuro: Segurança do Paciente em 2025

A Alarmante Realidade das Infecções Hospitalares

O impacto devastador das infecções hospitalares nos coloca em alerta para a necessidade de aprimorar a segurança do paciente.

Infelizmente, uma realidade preocupante permeia o cenário da saúde no Brasil: as infecções hospitalares. Estas não são apenas incidentes comuns, mas também uma causa significativa de mortalidade nos ambientes de saúde. Estudos indicam que uma porcentagem alarmante de pacientes, cerca de 14%, adquirem  infecções durante seus tratamentos em hospitais. Em muitos destes casos, a infecção é grave e resulta na morte do paciente.  Esta estatística não é apenas um número, mas um reflexo de vidas impactadas e a necessidade urgente de ação.

O Desafio da Higiene e Prevenção

A higiene, especialmente a das mãos, é um dos aspectos cruciais na luta contra as infecções hospitalares. Um procedimento tão simples quanto lavar as mãos pode ser a chave para prevenir a propagação de infecções. No entanto, a conformidade com essas práticas básicas ainda é um desafio em muitas instituições de saúde, destacando a necessidade de melhorias contínuas nos protocolos de higiene.

A Importância do Treinamento e Conscientização

O treinamento adequado dos profissionais de saúde em práticas de prevenção de infecções é imperativo. A conscientização e a educação contínua sobre os riscos associados às infecções hospitalares e como evitá-las são vitais para garantir a segurança do paciente. Isso inclui desde a equipe de limpeza, passando por todos os colaboradores do hospital, incluindo as equipes médicas.Todos desempenham um papel crucial na prevenção de infecções.

Implementando Medidas Eficazes

Para combater esse problema, é essencial implementar medidas rigorosas e eficazes de controle de infecção. Isso inclui não apenas práticas de higiene adequadas, mas também o uso de tecnologias avançadas e o desenvolvimento de políticas hospitalares que priorizem a segurança do paciente acima de tudo. A adoção de tais medidas pode significar a diferença entre a vida e a morte para os pacientes.

A Missão Crítica da Segurança do Paciente

Focar na segurança do paciente é vital para transformar o ambiente hospitalar em um local mais seguro.

O conceito de segurança do paciente ganhou destaque no início dos anos 2000 e continua sendo um ponto crítico no setor da saúde. A segurança do paciente envolve a prevenção de erros e a minimização de riscos e danos associados ao cuidado de saúde. No Brasil, o Programa Nacional de Segurança do Paciente enfatiza a importância da humanização, da comunicação efetiva e do envolvimento do paciente como fundamentais para evitar incidentes e eventos adversos??.

Participação Ativa do Paciente na Segurança

Uma tendência crescente na área da saúde é o envolvimento ativo dos pacientes em seu próprio cuidado. Isso inclui dar voz aos pacientes e suas famílias e promover parcerias entre pacientes, profissionais de saúde e a comunidade. O empoderamento do paciente ajuda a construir um sistema de saúde mais seguro e responsivo??.

Humanização e Comunicação no Cuidado

A humanização no tratamento e a comunicação eficaz são aspectos essenciais na segurança do paciente. Estes elementos ajudam a construir uma relação de confiança entre pacientes e profissionais de saúde, o que é fundamental para um tratamento eficaz e seguro. O foco na humanização pode reduzir significativamente os erros de cuidado e melhorar os resultados gerais de saúde.

Estratégias de Melhoria na Segurança do Paciente

Para melhorar a segurança do paciente, é crucial implementar estratégias abrangentes que envolvam tecnologia, treinamento e cultura organizacional. Isso inclui a adoção de sistemas de gestão da saúde que integrem informações, melhorando a precisão no diagnóstico e tratamento, além de fomentar uma cultura de segurança onde os erros são vistos como oportunidades de aprendizado e melhoria??.

Tecnologia e Inovação na Frente de Combate

A tecnologia desempenha um papel crucial na melhoria da segurança e experiência do paciente nos hospitais.

A adoção de tecnologias avançadas no setor da saúde tem sido uma força motriz para melhorar a segurança do paciente. Ferramentas como sistemas integrados de gestão da saúde e soluções baseadas na nuvem estão transformando o modo como os cuidados são prestados, aumentando a eficiência, a precisão e a qualidade do atendimento.

Sistemas Integrados de Gestão em Saúde

Os sistemas integrados de gestão da saúde, como o SIS-HOS e o SIS-SAP, oferecidos pela JME Informática, permitem uma melhor coordenação e gerenciamento do atendimento ao paciente. Eles facilitam a integração de dados clínicos e administrativos, proporcionando uma visão holística do paciente, o que é essencial para um atendimento seguro e personalizado.

O Papel da Nuvem e da Inteligência Artificial

O uso de soluções baseadas na nuvem e de inteligência artificial na saúde tem se mostrado benéfico na análise de grandes volumes de dados, auxiliando na identificação de padrões que podem prevenir eventos adversos. Essas tecnologias também são vitais para melhorar a tomada de decisão clínica e operacional.

A Inovação Como Chave para a Segurança do Paciente

A inovação contínua é fundamental para enfrentar os desafios da segurança do paciente. Isso inclui não apenas a adoção de novas tecnologias, mas também a implementação de processos de melhoria contínua e a promoção de uma cultura que valoriza a segurança do paciente como um componente central do cuidado em saúde.

A Experiência do Paciente no Coração dos Cuidados

Centrar o cuidado no paciente é essencial para garantir não apenas a segurança, mas também a satisfação e a recuperação eficaz.

A experiência do paciente em hospitais é um aspecto fundamental que vai além da mera prestação de cuidados médicos. Envolve criar um ambiente acolhedor, onde os pacientes se sentem ouvidos, respeitados e envolvidos em todas as etapas de seu tratamento.

Humanização do Atendimento

A humanização do atendimento hospitalar é uma abordagem que coloca o paciente e suas necessidades no centro do processo de cuidado. Isso implica em comunicação clara, empatia e respeito pelas preferências e valores individuais do paciente.

Comunicação Eficaz e Participação do Paciente

Estabelecer uma comunicação eficaz entre profissionais de saúde e pacientes é crucial. Isso não só ajuda na compreensão do tratamento, mas também permite que os pacientes participem ativamente de decisões relacionadas ao seu cuidado. A participação ativa dos pacientes tem se mostrado eficaz na prevenção de erros e na melhoria dos resultados de saúde.

Feedback e Avaliação Contínua

A implementação de sistemas de feedback, onde os pacientes podem compartilhar suas experiências e percepções, é uma ferramenta valiosa para os hospitais. Esses dados podem ser usados para identificar áreas de melhoria e para desenvolver estratégias que aprimorem a experiência do paciente.

Aprendizados e Transformações Pós-Covid

A pandemia de Covid-19 trouxe desafios sem precedentes e aprendizados valiosos na segurança e experiência do paciente em hospitais.

A pandemia de Covid-19 agiu como um catalisador para mudanças significativas nas práticas de segurança do paciente. Este período desafiador destacou a necessidade de protocolos de segurança robustos e adaptáveis em ambientes de saúde.

Adaptando-se a Novos Desafios de Segurança

Durante a pandemia, hospitais em todo o mundo tiveram que adaptar rapidamente suas práticas para lidar com o alto risco de infecção. Isso incluiu a implementação de medidas de isolamento mais rigorosas, o uso intensificado de equipamentos de proteção individual e a adoção de novas estratégias de triagem.

Tecnologia como Ferramenta de Resposta Rápida

A tecnologia desempenhou um papel fundamental na resposta à pandemia, desde o rastreamento de casos até o gerenciamento de recursos. Sistemas de informação em saúde permitiram uma resposta mais rápida e eficaz, melhorando a coordenação do cuidado e a alocação de recursos.

Lições Aprendidas e Futuro da Segurança do Paciente

As lições aprendidas durante a pandemia estão moldando o futuro da segurança do paciente. A importância de sistemas ágeis, a capacidade de adaptação rápida e a necessidade de resiliência tornaram-se mais evidentes do que nunca. A experiência adquirida está agora sendo usada para fortalecer os protocolos de segurança e preparar os sistemas de saúde para futuras emergências.

Casos de Sucesso Internacionais em Segurança do Paciente

Examinando exemplos internacionais para ilustrar práticas eficazes na segurança do paciente.

Ao redor do mundo, várias instituições de saúde têm estabelecido padrões elevados na segurança e experiência do paciente. Estes exemplos servem como modelos para hospitais brasileiros buscarem inspiração e implementarem práticas semelhantes.

Johns Hopkins Medicine – Enfatizando a Experiência do Paciente

Johns Hopkins Medicine, por exemplo, é renomado por sua ênfase na experiência positiva do paciente e da família. Utilizando a pesquisa HCAHPS para avaliar a experiência de cuidado no hospital, eles conseguiram identificar áreas de melhoria e aplicar estratégias que resultaram em melhores resultados de saúde.

Cleveland Clinic – Cultura de Segurança Justa

A Cleveland Clinic é outro exemplo notável, com seu Programa de Segurança do Paciente focado na melhoria contínua. Eles adotam uma cultura de segurança justa, incentivando os funcionários a reportarem erros, o que permite melhorar continuamente o atendimento e prevenir futuros erros.

Abordagem Sistêmica para a Segurança do Paciente

A abordagem sistêmica na análise da segurança do paciente, destacada pelo PSNet, reconhece que a maioria dos erros resulta de falhas previsíveis do ser humano em sistemas mal projetados. Identificar situações propensas a erros e mudar os sistemas de cuidados são essenciais para minimizar a ocorrência de erros e seus impactos nos pacientes.

JME e Safety4me: Uma Parceria Estratégica

A colaboração entre a JME Informática e a Safety4me representa um avanço significativo na segurança e na experiência do paciente em hospitais brasileiros.

A parceria entre a JME Informática, com mais de 35 anos de experiência no mercado de sistemas de gestão da saúde, e a Safety4me, uma empresa brasileira focada no engajamento do paciente em sua própria segurança, é um marco na melhoria da segurança do paciente no Brasil. Essa colaboração busca integrar tecnologia de ponta e processos eficientes para elevar os padrões de cuidado.

Inovação Aplicada à Saúde

A JME Informática traz sua expertise em soluções tecnológicas como o SIS-HOS e o SIS-SAP, alinhando-as com as inovações e metodologias da Safety4me. Essa sinergia visa aprimorar não apenas a segurança, mas também a eficiência operacional nos hospitais, colocando a experiência do paciente como foco central.

Impacto no Mercado Brasileiro de Saúde

A união dessas duas organizações tem um impacto significativo no mercado brasileiro. Ela atende às necessidades específicas dos hospitais brasileiros, oferecendo soluções customizadas que abordam desafios locais, ao mesmo tempo em que incorporam práticas globais de excelência em segurança do paciente.

Elevando os Padrões de Cuidado

A parceria entre a JME e a Safety4me é um exemplo de como a colaboração estratégica pode levar a avanços significativos na saúde. Ela representa um compromisso com a melhoria contínua e com a inovação aplicada à saúde, visando aprimorar a segurança e a experiência do paciente nos hospitais brasileiros.

Olhando para o Futuro: Segurança do Paciente em 2025

Explorando as aspirações e expectativas para a segurança do paciente nos próximos anos.

À medida que avançamos em direção a 2025, a visão para a segurança do paciente em hospitais brasileiros é clara: alcançar um sistema de saúde onde os incidentes adversos sejam minimizados e a experiência do paciente seja centralizada em todos os aspectos do cuidado.

Integrando Informações para um Cuidado Melhor

Um dos principais objetivos para o futuro é a integração efetiva de informações em todo o sistema de saúde. Isso envolve a utilização de tecnologias avançadas e sistemas de informação para coletar, analisar e compartilhar dados essenciais que possam melhorar a qualidade e a segurança do atendimento ao paciente.

Fomentando a Cultura de Melhoria Contínua

Outro aspecto crucial para o futuro é a promoção de uma cultura de melhoria contínua nos hospitais. Isso significa não apenas implementar novas tecnologias e processos, mas também garantir que profissionais de saúde estejam constantemente aprendendo, adaptando-se e aplicando as melhores práticas de segurança do paciente.

Parcerias Estratégicas para a Inovação em Saúde

Além disso, a colaboração entre diferentes entidades, como a parceria entre a JME Informática e a Safety4me, será fundamental para impulsionar inovações em segurança do paciente. Essas parcerias estratégicas são essenciais para compartilhar conhecimentos, recursos e experiências que podem levar a melhorias significativas nos cuidados de saúde.

Conclusão do Artigo:

Este artigo explorou como a parceria entre a JME Informática e a Safety4me está estabelecendo novos padrões em segurança e experiência do paciente em hospitais brasileiros. Discutimos a alarmante realidade das infecções hospitalares, a importância crítica da segurança do paciente e o papel da tecnologia e inovação nesse contexto. Analisamos exemplos internacionais de sucesso, o impacto das transformações pós-Covid na área da saúde e como a colaboração estratégica entre a JME e a Safety4me está impulsionando melhorias significativas. Olhando para o futuro, vislumbramos um cenário onde a segurança do paciente é centralizada e a inovação contínua é a chave para um cuidado de saúde mais eficaz e seguro.

A JME Informática efetivou uma parceria com a Escola de Educação Profissional Estilo na cidade de Pelotas no RS, com esta parceria os laboratórios da escola contarão com o sistema de prontuário – PEP do Sistema de Gestão Hospital SIS.HOS de nossa empresa.

O sistema será utilizado para treinamento dos alunos da escola, com o objetivo de propiciar um ambiente de tecnologia similar ao encontrado nos hospitais, dando um diferencial aos alunos da escola no momento da busca por colocação no mercado de trabalho, e uma maior qualificação dos profissionais contratados pelas instituições de saúde.

“A parceria nos proporciona disseminar o conhecimento e a familiarização com o que nossos alunos encontrarão ali na frente, depois de formados, nos hospitais da cidade”, afirma Leo Jaime da Silva diretor da Escola Estilo.

“Com o numero de hospitais na região que utilizam nosso sistema, podemos não só contribuir com a formação de profissionais com maior qualificação, mas também, permitir a redução do tempo e custo de treinamento dos profissionais contratados por estes hospitais.”, destaca Jorge Branco CEO da JME Informática.

Com mais esta iniciativa a escola reitera o seu comprometimento em proporcionar uma educação de excelência que prepare os seus alunos para os desafios e oportunidades do mundo profissional.

Escola de Educação Profissional Estilo – Pelotas | RS

Com 30 anos de história e o compromisso contínuo de oferecer uma educação de alta qualidade alinhada às demandas do mercado, a Escola Estilo oferta cursos técnicos na área da saúde e segurança, bem como uma gama de programas e cursos de qualificação. São cursos que foram cuidadosamente projetados para preparar os alunos para as demandas emergentes da indústria como Técnico em Enfermagem, Técnico em Radiologia, Técnico em Segurança do Trabalho, e Qualificações em Instrumentação Cirúrgica, Auditoria em Saúde, entre outros. Nos últimos anos, os  alunos obtiveram conquistas notáveis, demonstrando excelência não apenas em sala de aula, mas também em concursos e seleções, na região sul e nos demais estados do país. Essas realizações refletem o comprometimento da escola em fornecer um ambiente propício ao crescimento acadêmico e profissional, visando sempre o mercado como ponto alto das escolhas e decisões. Eventos e outras iniciativas de imersão no mundo do trabalho são realizados regularmente com os alunos, além do Projeto de extensão “Caminhos da Formação em Saúde” onde desenvolvem workshops, palestras, feiras de carreiras e visitas técnicas que são fundamentais para enriquecer a experiência educacional, oferecendo oportunidades práticas e de networking.

A Escola Estilo fica localizada na cidade de Pelotas – Rio Grande do Sul, na Rua Lôbo da Costa, nº1935 e nosso telefone para contato é (53) 3229-1314. https://www.escolaestilo.com.br/

A redução da ociosidade dos leitos e do tempo de higienização, podem impactar de forma significativa nos custos e até mesmo em infecções hospitalares. Neste sentido a JME Informática desenvolveu o JME HIG.

A solução permite o acompanhamento central das liberações de leitos para higienização, tempo de atendimento da solicitação e qual agente está realizando o serviço; além de uma aplicação mobile onde, através do smartphone ou tablet, o agente de higienização pode registrar o início, término, ou intercorrências na realização do serviço em tempo real.

Com esta solução os hospitais poderão ter um acompanhamento da produção e gargalos no processo de higienização que podem reduzir de forma significativa na agilidade da liberação dos leitos para novas internações. Estes são alguns benefícios e algumas funcionalidades desta nova aplicação.

Solicite informações sobre as soluções da JME e o JME HIG.